Связаться с менеджером

Наши преимущества

Опыт

     Компания «Альтиус-Персонал» была основана в 2006 г. и первоначально предоставляла услуги по подбору, обучению и оценке персонала различными методами.
     С 2008 г. основной специализацией «Альтиус-Персонал» являются исследования методом «Тайный покупатель» для компаний различных сфер деятельности.
     За 8 лет работы проведены исследования «Тайный покупатель» более чем для 130 компаний.
     Опыт в области кадрового консалтинга позволяет выходить за рамки классического исследования «Mystery Shopping». Альтиус-Персонал своим клиентам предоставляет качественные рекомендации по разработке программ обучения, стандартов обслуживания, скриптов продаж и системы мотивации на основе анализа полученных данных.

География работы

     Мы проводим исследования на территории Приволжского, Уральского и Сибирского федеральных округов. Территориальная специализация позволяет нам проводить проверки даже в самых труднодоступных населенных пунктах с населением менее 10 000 человек.

Предварительное тестирование работы

     Мы всегда готовы сделать бесплатные тестовые проверки перед заключением договора, чтобы наши потенциальные клиенты убедились в качестве и уровне нашей работы.

Система управления качеством

     Для обеспечения высокого качества услуг внедрены собственные жесткие стандарты. Мы работаем с тайными покупателями напрямую без посредников. Используемые технологии подбора и обучения «тайных покупателей» обеспечивают полное соответствие кандидатов на проверки заявленным требованиям клиента. Активный рекрутинг позволяет формировать базу тайных покупателей с необходимыми качественными характеристиками даже в малонаселенных городах.
     Мы «сопровождаем» тайного покупателя на протяжении всего процесса проведения проверки, отслеживая ход проведения каждой оценки.
     Отчетные материалы, полученные от тайных покупателей, проходят двойную проверку. Отдел контроля качества осуществляет 100% проверку соответствия аудиозаписей и анкет.

Постоянное совершенствование продукта

     Мы постоянно находимся в активном поиске лучших методов работы. Все, что может улучшить качество наших услуг внедряется в обязательном порядке.

Лучшее соотношение цена –качество

     Наша ценовая политика направлена на оптимизацию параметра цена-качество для клиента. Местоположение головного офиса и развитые технологии работы позволяет сдерживать те постоянные и переменные затраты, которые не влияют на качество услуг.
     Ценовые предложения по интересующим вас сферам деятельности покажут, что наша цель - установить долгосрочные взаимовыгодные отношения. Это гарантирует нашим клиентам оптимальную стоимость проекта при максимально возможном качестве результатов.